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工行龍巖分行積極開展防范電信詐騙宣傳 共筑防范電信網絡詐騙“防火墻”

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發表于 2020-5-20 10:55:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
今年以來,針對大量企業對公賬戶被犯罪分子用于實施電信網絡詐騙的情況,工行龍巖分行堅決貫徹落實市反詐騙聯席辦打擊治理電信網絡新型違法犯罪的決策部署和《中國人民銀行龍巖市中心支行辦公室轉發關于開展銀行對公賬戶專項整治工作的通知》等文件精神,秉承大行擔當,履行社會責任,持續加大防范電信詐騙宣傳力度,不斷豐富宣傳手段和渠道,著力提升員工以及廣大客戶的鑒別防范能力,共筑防范電信網絡詐騙“防火墻”。
一、提高全員反詐騙意識和能力
    及時通過辦電腦將市反詐騙聯席辦打擊治理電信網絡新型違法犯罪的決策部署和《中國人民銀行龍巖市中心支行辦公室轉發關于開展銀行對公賬戶專項整治工作的通知》等文件精神傳達至各支行。各支行通過晨會以及工作例會等多種方式,組織員工認真學習市反詐騙聯席辦和人民銀行有關文件,讓全行員工從思想上認識到開展防范電信網絡詐騙的重要意義。提高每名大堂經理和柜員都熟知預防電信詐騙的相關知識,切實提高防范電信詐騙案件的敏銳性和洞察力。通過員工引導客戶一起做好防范措施筑牢電信詐騙防范最后一道防線。要求轄內網點加強與當地派出所協調配合,發現風險及時報警。
    二、盡到反詐騙提醒義務
    所有網點對前來辦理業務的客戶,做到多提示、多溝通,積極發放宣傳單,尤其注重對老年人加強宣傳教育和風險提示,提示客戶注重保護個人信息,不向他人透露個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等,不斷提高客戶對電信網絡詐騙防范意識。在客戶前往柜面辦理轉賬匯款或捐款時,柜面員工會逐筆做到“四詢問、四核實”。
    三、開展多種方式進行反詐騙宣傳活動
    1、在全行所有網點的廳堂播放防范電信詐騙宣傳片,擺放各類防范電信詐騙宣傳折頁,通過網點LED屏滾動播放電信詐騙相關宣傳等強化宣傳。
    2、深入社區、街道辦、居民區、企業、商鋪等開展外部欺詐風險防控知識宣傳,講解不法分子詐騙手段和方式方法,增強客戶的自我保護意識,提醒客戶牢記客服電話。同時,對本地區發生的詐騙警情進行分析研判,針對家庭主婦、在校學生、無業和退休老人,尤其是子女不在身邊的老人和孤寡老人、外來務工人員等易受騙人群開展有針對性的宣傳工作。通過營造全社會共同預防與防范電信網絡新型違法犯罪活動的良好輿論氛圍,切實履行銀行社會責任。
3、微信宣傳及網站宣傳。通過我行工作群和朋友圈等推送市反詐騙聯席辦等的防范電信詐騙宣傳內容,大力宣傳電信詐騙的主要手段、典型案例、防范措施等知識。組織全體員工轉發朋友圈,增強員工、群眾及客戶防范電信詐騙的意識和能力。除此之外,我行在官方網站上設置專欄,普及安全知識,發布風險提示。
       此次防范電信詐騙宣傳活動的開展,提高了全行員工反詐騙意識和能力;讓廣大消費者更加全面地了解了電信詐騙貫用的手段、騙術和類型,強化個人和家庭信息保護意識,提高了對陌生電話、短信的警惕意識,掌握了遇到此類情況應采取的正確應對方法。


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